 Nu sunt rezident in Bucuresti sau nu locuiesc din Romania. Pot sa inchiriez o masina?
Serviciile de inchirieri masini Carbiz Rent a Car se adreseaza tuturor persoanelor, indiferent de adresa sau tara de resedinta, obligatorie fiind posesia unui act official care sa ateste identitatea persoanei care solicita inchirierea unei masini.
Se poate prelua, respectiv preda autoturismul inchiriat si in alte localitari decat Bucuresti ?
Serviciile de inchirieri masini Carbiz Rent a Car se deruleaza in conditiile ce vor fi stabilite la semnarea contractului intre parti. Asadar, preluarea si/sau livrarea vor avea loc la data, ora si locatia prevazuta in contractul de inchiriere auto. Autoturismul se poate returna intr-o alta localitate decat Bucuresti contra unei taxe.
Pot merge in alta tara cu o masina inchiriata ?
Serviciul de inchirieri auto Carbiz Rent a Car prevede inchirierea de masini pentru deplasarea in cadrul teritoriului Romaniei. La cererea expresa si in functie de garantiile depuse, se poate accepta deplasarea cu masina de inchiriat si in afara teritoriului Romaniei.
Ce avantaje pot avea daca inchiriez o masina mai mult timp sau de mai multe ori ?
Firma Carbiz RentaCar are in vedere recompensarea clientilor fideli prin ofertele speciale si tarifele serviciilor de inchirieri masini dedicate clientilor care revin. Statutul de client fidel va poate oferi o reducere de minim 5% si inchirieri de masini fara garantie depusa.
Ce modalitati de plata exista ?
Pentru serviciile de inchirieri auto Carbiz Rent a Car accepta carduri American Express, Mastercard, Visa sau plata in numerar.
Dupa plata de la distanta cu cardul ma razgandesc. Exista penalizari ?
Conditiile de inchirieri masini Carbiz Rent a Car prevede o penalizare in valoarea unei zile de inchiriat pentru automobilul in speta.
Care este programul de lucru ?
Pentru informatii generale despre serviciile de inchirieri auto Carbiz Rent a Car, numerele noastre de telefon va stau la dispozitie non-stop.
Care este programul preluarilor - predarilor pentru masini de inchiriat ?
Programul de lucru pentru inchirieri masini este de la ora 9:00-20:00 de luni pana vineri si 10:00-15:00 sambata. Livrarile de masini de inchiriat care se fac in afara orelor de program se taxeaza cu 10 E.
Ce masina sa aleg?
Trebuie sa iei in considerare timpul pe care il vei petrece in masina si c�t spatiu iti trebuie - pentru pasageri si bagaje. Apoi alege in functie de confort si nu doar de pret. Un spatiu mai mic dec�t cel cu adevarat necesar iti poate afecta calatoria. Majoritatea masinilor din flota noastra sunt cu transmisie manuala. Unele modele au transmisie automata si de obicei se incadreaza intr-o clasa superioara. Daca nu esti familiar cu transmisia manuala, g�ndeste-te bine inainte sa "inveti" sa conduci o masina cu schimbator de viteze intr-un mediu strain, poate chiar si pe celalalt sens de mers. Toate masinile pe care le ai la dispozitie, sunt dotate cu radio, iar clasele superioare au si CD player.
Unde pot circula?
Masina inchiriata poate fi condusa pe drumurile publice din Romania.
Ce include pretul inchirierii?
Pretul include asigurarea limitata in caz de accident, asigurarea pentru daune produse tertilor, asigurarea de furt, comisioane obligatorii, taxe. Ofertele optionale nu sunt incluse in pret.
Cum influenteaza cursul de schimb valutar pretul de inchiriere al masinii?
Carbiz Rent a Car este o companie rom�na si toate tranzactiile se efectueaza in lei (RON). Preturile prezentate sunt stabile in �. Aceasta inseamna ca pretul final al serviciului se calculeaza in �, dupa care se converteste in Lei (RON) la rata de schimb afisata de Banca Nationala Rom�na (BNR) din ziua platii.
Ce fac daca nu primesc emailul de confirmare?
In cazul in care nu ai primit un email de confirmare a primirii rezervarii, trimite inca o data solicitarea.
Pot obtine reduceri la pretul de inchiriere?
Da. Intreaba cum poti obtine aceste reduceri pentru clienti fideli si nu numai.
Pot beneficia de scaun pentru copil?
In Rom�nia, orice copil cu varsta sub 3 ani trebuie sa fie asigurat intr-un scaun orientat inspre sensul de mers al masinii. Cere in avans un scaun pentru copil si vom comunica pretul pentru aceasta optiune.
Ce fel de Permis de Conducere este necesar?
Toti conducatorii auto trebuie sa posede Permis de Conducere emis de tara de rezidenta. Orice act provizoriu, de absolvent de scoala de soferi, nu este acceptat. Permisul de Conducere trebuie sa aiba o vechime de cel putin 1 an (3 in cazul masinilor de clasa superioara) si trebuie sa fie valid si sa ram�na valid pe perioada inchirierii. Daca Permisul de Conducere nu este in engleza, franceza, germana sau italiana, trebuie sa prezinti un permis de conducere international (IDP). Acest permis este scris in 10 limbi si serveste drept traducere oficiala a Permisului de Conducere in limba nativa. IDP-ul trebuie sa fie insotit de Permisul de Conducere valid.
Ce se intampla daca sunt nevoit sa-mi schimb planurile cu mai putin de 2 zile inainte de livrarea masinii?
In cazul modificarii in ultimul moment a unei rezervari, va trebui sa contactezi direct agentia. in cazul anularii unei rezervari, trimite prin e-mail, numarul de inregistrare primit odata cu confirmarea rezervarii.
De unde si cum ridic masina?
Autoturismul poate fi ridicat de la adresa stabilita de comun acord cu compania Carbiz Rent a Car. Pentru ridicarea masinii de la aeroport, va trebui sa contactezi agentul care livreaza masina. Acesta te va astepta la terminalul sosiri, av�nd numele tau inscris pe o h�rtie.
Ce imi trebuie pentru a ridica masina?
C�nd te int�lnesti cu agentul nostru, va trebui sa te identifici si actele sa dovedeasca ca indeplinesti criteriile de v�rsta, permis de conducere (valid si cu vechime de minimum 1 an, 3 in cazul masinilor de clasa superioara) si card de credit (Mastercard sau Visa - inscrise cu numele tau). De asemenea, trebuie sa ai asupra ta si copii de pe I.D. si permis de conducere.
Poate refuza agentia sa imi inchirieze un vehicul?
Agentia va refuza sa-ti inchirieze un vehicul daca nu poti face dovada unui act de identitate si permis de conducere valid sau daca nu pari capabil sa conduci masina in siguranta... fara exceptii! in cazul in care agentia nu poate livra masina rezervata/confirmata (in cazul in care a fost "oversold" sau din orice alt motiv), aceasta iti va oferi o masina dintr-o categorie identica sau superioara (la acelasi pret si in aceleasi conditii ca la rezervarea initiala) sau va depune toate eforturile pentru a oferi o alta alternativa viabila pentru tine.
Ce se intampla daca nu-mi place masina pe care am ales-o?
Vorbeste cu angajatii agentiei - acestia vor incerca sa gaseasca masina care iti place. Daca masina face parte din alta clasa decat cea pe care ai ales-o initial, atunci pretul se modifica corespunzator.
Ce fac daca am un accident sau masina nu functioneaza corespunzator?
In cazul dificultatilor de ordin mecanic sau de accident, contacteaza agentia imediat - ai datele de contact pe contractul pe care l-ai semnat - si angajatii agentiei te vor sfatui ce sa faci. De asemenea trebuie sa notifici politia in legatura cu orice accident care implica raniri de persoane sau avarii ale masinii, si sa obtii un proces verbal semnat de politie. De asemenea trebuie sa obtii toate informatiile privind persoanele terte implicate in eveniment.
Pot prelungi perioada de inchiriere?
Da, cu conditia obtinerii acordului agentiei, care va solicita in plus plata zilelor de inchiriere precum si a eventualelor optiuni suplimentare fata de rezervarea originala.
Ce se int�mpla daca tin masina mai putin timp dec�t am rezervat-o?
Pretul de inchiriere pe zi oferit este in functie de perioada de timp. Din acest motiv agentia de inchiriere isi rezerva dreptul de a recalcula pretul serviciilor oferite. In majoritatea situatiilor nu se ofera reduceri de pret sau rambursarea sumelor platite.
|
