El alquiler de un automóvil en línea se realizará a través del formulario de reserva, disponible en www.rentacar-ro.eu. Después de completar los procedimientos en línea, el cliente recibirá un mensaje del Departamento de Reservaciones de Autorom en la dirección de correo electrónico, con información sobre la disponibilidad de la clase de máquina seleccionada. Para completar la reserva, el cliente confirmará el alquiler realizado por correo electrónico.
IMPORTANTE! Las reservaciones solo se confirmarán para un automóvil en una clase, no para un tipo / modelo particular de ese vehículo. El costo total del alquiler se pagará a la agencia de alquiler porque AUTOROM RENTACAR-RO no cobra el anticipo.
Dado que los costos totales de alquiler del automóvil se calculan de acuerdo con la duración del alquiler, la ubicación y la clase del automóvil, cualquier cambio en la reserva puede cambiar el precio y / o la disponibilidad del automóvil que el cliente desea.
Para realizar cambios en la reserva realizada, comuníquese con el Departamento de Reservaciones de Autorom. También puede contactarnos al 0767 449 666 y 0731 064 912 o en office@rentacar-ro.eu.
Recomendamos revisar todas las carpetas disponibles en su dirección de correo electrónico personal, incluida la carpeta Spam and Trash. Si no recibió la confirmación de la reserva, contáctenos por teléfono en el menor tiempo posible. Estamos disponibles sin escalas en 0767 449 666 y 0731 064 912, o en office@rentacar-ro.eu.
Sí, AUTOROM RENTACAR-RO ofrece la posibilidad de ampliar el servicio de alquiler de automóviles en base a los términos y condiciones contractuales mencionados en el contrato y revisados en presencia de un consultor AUTOROM RENTACAR-RO.
Pentru a putea închiria o mașină prin intermediul serviciului oferit de AUTOROM RENTACAR-RO, clientul trebuie să aibă minimum 21 ani împliniți și să dețină un permis de conducere valabil la nivel național și sau internațional. În cazul prezentării de documente emise în țări cu alt tip de alfabet decât cel latin, cât și pentru permise de conducere obținute pe mașini cu volan pe partea dreaptă, este necesară și obligatorie prezentarea unui permis de șofer internațional (ex: Marea Britanie, India, Australia, Japonia, etc.).
Pentru categoria B, permisul de conducere trebuie să fie emis cu cel puțin un an în urmă. În momentul în care se prezintă pentru a ridica mașina, clientul trebuie să prezinte permisul de conducere original, o carte de identitate sau un pașaport și un card de credit/debit. Dacă optează pentru plata cash, clientul trebuie să prezinte suma echivalentă garanției, în numerar.
De acuerdo con la información contractual, al momento de firmar el acuerdo, el cliente es la única persona autorizada para conducir el automóvil alquilado. Se pueden agregar hasta 3 conductores adicionales por vehículo. Todos los conductores deben aceptar y cumplir con los términos del contrato de alquiler.
El cliente paga el automóvil y otros artículos opcionales, seguros opcionales y obligatorios, así como cualquier tarifa adicional al firmar el contrato. El conductor debe tener una tarjeta de crédito válida. Los detalles de la tarjeta de crédito se solicitarán en el momento del alquiler del período de alquiler. Opcionalmente, el cliente puede elegir el pago en efectivo, en cuyo caso se requiere el monto equivalente a la garantía y los costos de alquiler, en efectivo.
IMPORTANTE! Los precios de los contratos no incluyen los costos de combustible, las multas recibidas por la violación de las normas de tráfico público o la legislación nacional, así como todos los costos resultantes de la acción de la autoridad local contra el vehículo cubierto por este acuerdo durante el período de alquiler. ¡El pago completo de estas cantidades es responsabilidad del cliente!
La entrega y devolución del automóvil alquilado se realizará en el lugar, la fecha y la hora acordados por ambas partes mencionadas en el contrato. Si el cliente elige un lugar de entrega diferente después de tomar el automóvil, AUTOROM RENTACAR-RO se reserva el derecho de cobrar cargos adicionales, que pueden deducirse del depósito de garantía. La devolución del vehículo a lugares distintos a los mencionados en el contrato se realiza SOLAMENTE con el acuerdo de AUTOROM RENTACAR-RO.
El cliente se compromete a devolver el vehículo a la hora y lugar acordados. A petición y contra pago, AUTOROM RENTACAR-RO también proporciona servicios de entrega y recolección a pedido en una dirección específica, sujeto a la disponibilidad del personal. Para beneficiarse de este servicio, el cliente debe enviar una solicitud a AUTOROM RENTACAR-RO con al menos 24 horas de anticipación.
Mașinile închiriate prin serviciul de rent-a-car AUTOROM RENTACAR-RO pot fi conduse pe tot teritoriul României, fără a se depăși limita granițelor țării. Este STRICT INTERZISĂ părăsirea României la volanul automobilelor AUTOROM RENTACAR-RO.
AUTOROM RENTACAR-RO se reserva el derecho de no alquilar automóviles a aquellas personas que no presenten su licencia de conducir y / o documento de identidad en su forma original en el momento en que se retire el automóvil.
Con el fin de garantizar que los automóviles alquilados se devuelvan en condiciones óptimas, nos reservamos el derecho de cobrar una garantía de entre 250 y 1000 euros, según el tipo de automóvil que el cliente desee. Una vez devuelto el automóvil, la garantía se reembolsará en su totalidad si el automóvil se presenta en las mismas condiciones en que se entregó y se acompaña de todos los documentos originales, accesorios y equipos.
IMPORTANTE! Si el automóvil muestra diferentes signos de daños, se retirarán cantidades diferentes de la garantía para remediar los defectos, especialmente si los daños fueron causados por la culpa del cliente.
Dependiendo del período de alquiler y las especificaciones del vehículo que desea, AUTOROM RENTACAR-RO ofrece a sus clientes una gama de equipos adicionales. Al realizar la reserva, especifique que desea uno o más de los equipos disponibles:
Silla para niños - 5,00 EUR / día
Cadenas de nieve - 3.00 EUR / dia
Sistema de navegación - 5.00 EUR / día.
En el caso de daños o daños a uno o más equipos especiales, el cliente está obligado a pagar el costo del equipo arrendado adicional.
Si el cliente demora la devolución del vehículo en menos de 3 horas a partir del plazo especificado en el contrato, AUTOROM RENTACAR-RO no cobrará ningún cargo adicional. La condición mínima en este caso es el anuncio previo de la empresa al menos 12 horas antes de la fecha de devolución original.
Para un retraso de más de 3 horas, AUTOROM RENTACAR-RO cobrará un monto adicional equivalente al monto por día de alquiler. La demora renovada hace que se le cobre al cliente un monto equivalente a un día de alquiler más un costo adicional de EUR 5.00 por cada tiempo de demora registrado.
Cuando el cliente alquila un automóvil de AUTOROM RENTACAR-RO, tiene el tanque lleno y está listo para funcionar. Recomendamos llenar el tanque del vehículo alquilado antes de devolver el auto. De lo contrario, los representantes de AUTOROM RENTACAR-RO cargarán el combustible que falta en el precio actual.
El cliente / conductor autorizado está cubierto por la responsabilidad civil en caso de accidente. Sin embargo, el inquilino puede ser considerado responsable de acuerdo con las regulaciones de Rumania por daños que no pueden ser cubiertos por un seguro MTPL. El inquilino es responsable de los daños y robos del vehículo alquilado, dentro de un monto máximo.
Puede verificar qué seguro está incluido en el precio del alquiler en el momento de la reserva o cuando llegue al lugar de recogida del automóvil.
El vehículo cuenta con seguro RCA y CASCO por daños y robos incluidos. Al firmar el contrato, el cliente elige uno de los siguientes seguros: CDW, SCDW o SCDW + CDW (seguro contra daños con una franquicia especificada en precios públicos, también denominada garantía).
Aceptar el seguro de CDW reduce la responsabilidad del cliente a 300,00 EUR para las categorías de automóviles A, B y C; 400,00 EUR para las categorías de automóviles E y F; 600,00 EUR para las categorías de automóviles G, y el valor de la franquicia se deposita cuando se firma el acuerdo y se devolverá al cliente en el momento de la devolución del vehículo.
Si uno de los conductores mencionados en el contrato tiene entre 21 y 25 años o más de 70 años y solicita el seguro SCDW / SCDW + CDW, AUTOROM RENTACAR-RO se reserva el derecho de cobrar una suma doble. En ambos casos, el depósito mínimo obligatorio es de 150.000 euros.
El seguro de daños es percibido por la compañía de alquiler AUTOROM RENTACAR-RO en los siguientes casos: Los daños (accidentes) causados al vehículo alquilado fueron causados por la culpa del cliente o por la culpa de un autor desconocido (incluida la situación en la que se encontró el vehículo golpeado en el estacionamiento) .
En el caso de cualquier otra exclusión del seguro, consulte el Capítulo. 5 del contrato de arrendamiento, el cliente no será responsable en caso de daños causados por desastres naturales, siempre y cuando cumpla con las normas de tráfico actuales. El seguro no cubre la pérdida, el robo o la destrucción de bienes pertenecientes al cliente o sus asistentes en el vehículo. Independientemente del tipo de seguro elegido, el cliente presentará un depósito llamado garantía al momento de retirar el automóvil.
IMPORTANTE! El Cliente es responsable de reparar y pagar los daños en su totalidad. Tenga en cuenta que el seguro no cubre la pérdida, el robo o la destrucción de bienes pertenecientes al cliente o sus asistentes.
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Este sitio es administrado por Autorom Travel SRL, una persona jurídica rumana, registrada en el Registro de Comercio de Buftea con el núm. J23 / 596/2014, CUI: 32863670, sede en Buftea, condado de Ilfov, Soseaua Bucuresti Targoviste, nr. 112, bl. PM8, Ap. 4, Piso 1. Los datos personales se recopilarán y procesarán solo en la medida permitida por la Ley núm. 677/2001 sobre la protección de las personas en lo que respecta al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos, y por la Ley núm. 506/2004 sobre el procesamiento de datos personales y la protección de la privacidad en el sector de las comunicaciones electrónicas. El sitio sirve a la compañía bajo la marca Autorom Rent A Car que opera en el campo del alquiler de automóviles. El propósito de este sitio es proporcionar a nuestros clientes soluciones completas adaptadas a sus necesidades para facilitar la gestión sin esfuerzo de todo el proceso de alquiler de un automóvil en buen estado de funcionamiento, adaptado a las necesidades de comodidad del cliente. posee todas las autorizaciones, inspecciones y seguros necesarios para el tránsito público.
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Podemos utilizar los datos, incluida una copia de los documentos, que sean necesarios para llevar a cabo las relaciones contractuales celebradas con usted y hacer posible la ejecución de estos contratos, así como para el cumplimiento de las solicitudes de las compañías de seguros y / o la policía de carreteras u otros organismos estatales como resultado del uso de vehículos motorizados. . Su negativa a proporcionar dichos datos conduce a la imposibilidad de ejecutar el contrato / contratos celebrados con usted y lo pondrá en una posición de no beneficiarse de los servicios contratados.
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